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Preguntas frecuentes

Pagos

Recibimos pagos con tarjeta de crédito o debito de forma segura por medio de la plataforma de PayPal. PayPal acepta la mayoría de las tarjetas de crédito y débito internacionales, como Visa, Mastercard, American Express y Diners Club.

Envíos

Nuestra tienda es online, ofrecemos envíos seguros a nivel nacional.

Sî, trabajamos con Servientrega. Para entregas en Guayaquil, Samborondón y Aurora (satélite) dependiendo de la ubicación también contamos con repartidores propios. 

El tiempo de entrega varía dependiendo de la hora en que hayas realizado la compra, y de la ciudad de entrega. Generalmente las realizamos entre 2 a 4 días hábiles. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte visibilidad sobre la entrega de tu producto.

Sí, por un costo adicional del 1% del valor de equipo, Servientrega te asegura el envío. El seguro cubre posibles daños o pérdidas durante el transporte. Por políticas y gestión del reembolso deberás contactarte directamente con Servientrega con el número de guía.

Productos

Para nosotros, lo más importante es que nuestras soluciones realmente aporten valor y mejoren tus procesos. Por eso nos enfocamos en escucharte, entender tus necesidades y asesorarte de manera profesional y transparente.

Ofrecemos demostraciones en vivo de los productos que te interesen y, si necesitas mayor seguridad, podemos realizar una Prueba de Concepto (POC).  Activamos un período de prueba en tu sistema o red para que experimentes directamente las características y confirmes que se ajusta a lo que buscas.